Setelah 1 bulan lewat menerima surat panggilan dari ATPM Suzuki Indomobil selaku produsen motor Spin, untuk penggantian secara gratis Roda Belakang Set dan knalpot, akhirnya sempat juga ke Beres (bengkel resmi Suzuki).

Sebagai konsumen tentunya saya sangat puas dengan pelayanan dari Suzuki yang mengadakan pengantian suku cadang yang mengalami kesalahan pabrik. Gratis plus bonus ban belakang.

Suku cadang yang diganti adalah :
Roda belakang Set (Ban dan tromol) dan Knalpot
komponen tersebut diganti karena kualitasnya kurang bagus, sehingga diganti dengan kualitas yang lebih baik.

Sayangnya kesiapan bengkel dalam melayani konsumen kurang bagus, saya baru mendapatkan pengantian setelah masuk ke bengkel suzuki yang ke 3.

yang pertama
Suzuki Galaksi, Bekasi - Minggu saya masukkan, belum ada sparepartnya, harus nunggu sampai hari Selasa. Selasa saya balik lagi ternyata yang ngurusin hal ini cuti sampai tanggal 10 Agustus, masak sih karyawan yg ngurusin itu cuman 1, apes.

yang kedua
Suzuki Pekayon, Bekasi - setelah gagal di Suzuki Galaksi, saya meluncur ke Suzuki Pekayon, nah yang ini jawabannya sungguh mengecewakan, yaitu saya sudah telat kalau mau yang diganti cuman knalpotnya saja, apes lagi.

yang ketiga
Suzuki Milenium, Kalimalang Bekasi - setelah gagal lagi di Suzuki Pekayon, tidak putus asa saya, menuju kali malang. Alhamdulillah disini pelayanannya bagus, saya dapat pengantian Ban Belakang set dan Knalpot gratis. cuman bayar packing aja, karena tidak termasuk dalam paket pengantian.

Secara keseluruhan saya puas dengan Suzuki, sedang masalah bengkel, mungkin standard peyanannya saja yang perlu ditingkatkan

Thanks Suzuki